UX Recherche et conseil se spécialise dans la conception d'études, la recherche et l'évaluation de l’utilisabilité et l'expérience-utilisateur. Nous intervenons à toutes les étapes du cycle de développement. Notre expertise comprend les services en ligne, les applications, les interfaces tactiles, la télévision interactive, les services téléphoniques, les appareils mobiles, les manuels d'utilisation et les interactions client/point de vente physique.
- Des recommendations axées sur la réalité
Nous croyons que le rôle de la recherche est d’offrir une meilleure compréhension de la réalité, et de formuler des recommandations applicables.
C'est dans cette optique que UX Recherche & Conseil collabore étroitement avec ses clients en amont de l'élaboration de ses évaluations. Nous nous assurons de planifier notre recherche en parfaite cohésion avec vos objectifs d'affaires et votre environnement technologique.
Après livraison des résultats, nos consultants restent disponibles pour vous aider à tirer profit de la recherche, même si de nouvelles problématiques ou de nouveaux partenaires interviennent dans votre développement
- Un point de vue indépendant
Dans le domaine de la recherche, l'indépendance réduit le risque de partialité dans les réponses et assure une présentation objective des résultats.
Parce que nous ne sommes pas impliqués dans les enjeux de vos projets, nos résultats seront crédibles auprès de ceux qui le sont. Que vous opériez à l'interne ou en agence, l’indépendance de la recherche permet à celle-ci de contribuer au processus de décision de manière convaincante pour tous les intervenants.
- La bonne mesure
Nos méthodes de recherche découlent du principe du 'juste assez'. Nous ne procédons jamais à un recrutement excessif, nous n'insistons jamais sans raison sur un élargissement des échantillons, et nous n'imposons jamais l'utilisation de technologies coûteuses.