Le contexte dans lequel la recherche est menée affectera les résultats. Les tests d’utilisabilité sont traditionnellement réalisés dans un laboratoire  afin de garantir des conditions contrôlées. Pour obtenir un aperçu plus large du comportement de vos utilisateurs, interviewez-les in situ, au point de vente, à leur domicile ou sur leur lieu de travail. 

Laboratoire:
Situés au centre-ville de Montréal, les locaux d’UX Recherche & Conseil comprennent toutes les installations nécessaires aux évaluations d'utilisabilité, à l'oculométrie et aux entretiens de groupe.

Sur place:
- Nous pouvons rencontrer vos utilisateurs où qu’ils soient. Notre équipement portatif comprend l’enregistrement vidéo des participants et l’écran.

A distance:
- Pour mieux connaître l’environnement de vos utilisateurs
- Les utilisateurs cibles sont difficiles à recruter localement et/ou ils ont peu de disponibilité pour participer à des tests.
- Les équipes de développement ne peuvent pas ou ne souhaitent pas se déplacer.
- Le coût du déplacement pour aller à la rencontre des utilisateurs cibles est prohibitif.


En ligne:
-    Sondage des visiteurs (point d’entrée, ‘river’)
-    Sondage de sortie (point de sortie, ‘river’)
-    Forums de discussion
-    Classement de cartes
-    Test d’icônes
-    Programmation de sondages en ligne sur mesure